1. Vendedor
MCF-COMER’LINK SL, CIF B06982417, Polígono Industrial Campollano, Calle C, nº 8B, 02007 Albacete (Albacete). info@mercatomizador.es · 623 31 04 77 / 629 94 62 69. Datos registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Albacete, tomo 1034, libro 798, folio 193, hoja AB-28909, inscripción 1.ª.
2. Ámbito
Estas condiciones regulan las compras realizadas en repuestos.mercatomizador.es por consumidores y por profesionales. Al realizar un pedido, el cliente declara haberlas leído y aceptado.
3. Productos y precios
- Los productos se venden por unidad, salvo que la ficha indique otra cosa.
- Los precios se muestran en euros con el IVA (21 %) incluido.
- Los gastos de envío se indican antes de finalizar la compra.
- Las imágenes son orientativas. Ante cualquier duda sobre medidas o compatibilidad, consúltanos antes de comprar.
4. Pedido mínimo
El importe mínimo de pedido es de 15 € (IVA incluido), sin contar los gastos de envío.
5. Proceso de compra y pago
El pedido se realiza añadiendo productos al carrito, indicando los datos de envío y facturación, eligiendo la forma de pago y confirmando la compra. Formas de pago: tarjeta de crédito o débito, Apple Pay, Google Pay y transferencia bancaria (y las que se añadan en el futuro). En los pagos por transferencia, el pedido se prepara cuando se recibe el importe. Tras la compra recibirás un correo de confirmación.
6. Envíos
- Enviamos a la península y a las Islas Baleares. No enviamos a Canarias, Ceuta ni Melilla.
- Envío gratuito en pedidos a partir de 100 € (IVA incluido). Por debajo de ese importe, el coste se calcula según el destino y el peso o tamaño del paquete, y se muestra antes de pagar.
- Los plazos de entrega dependen de la empresa de transporte y son orientativos.
- Al recibir el pedido, revisa el estado del paquete. Si presenta daños, indícalo al transportista y comunícanoslo en un plazo de 24 horas.
7. Devoluciones (derecho de desistimiento)
Clientes particulares (consumidores): dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificación, conforme a los artículos 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007.
- Para ejercerlo, comunícalo por escrito a info@mercatomizador.es indicando el número de pedido, o utiliza el formulario de desistimiento que figura al final.
- Debes devolver el producto en un plazo máximo de 14 días desde la comunicación. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.
- El producto debe devolverse sin usar, sin montar y en su embalaje original. Responderás de la disminución de valor resultante de una manipulación distinta de la necesaria para comprobar su naturaleza y características.
- Te reembolsaremos el importe pagado, incluidos los gastos de envío iniciales en su modalidad estándar, por el mismo medio de pago, en un máximo de 14 días desde que nos comuniques el desistimiento. Podremos retener el reembolso hasta recibir el producto o la prueba de su devolución.
- Excepciones: no se admite el desistimiento en productos confeccionados según las especificaciones del cliente o claramente personalizados (por ejemplo, piezas o conjuntos montados o cortados a medida), conforme al artículo 103 del mismo texto legal.
Clientes profesionales y empresas: no se aceptan devoluciones, salvo productos defectuosos o error en el envío imputable al vendedor.
8. Garantía
Los productos nuevos vendidos a consumidores tienen la garantía legal de conformidad de tres años desde la entrega. Si un producto es defectuoso o no corresponde con lo pedido, contacta con nosotros en info@mercatomizador.es y te indicaremos cómo proceder (reparación, sustitución o reembolso, según corresponda). La garantía no cubre el desgaste normal ni los daños causados por un montaje o uso incorrectos.
9. Atención al cliente y reclamaciones
Puedes contactar con nosotros en info@mercatomizador.es o en el 623 31 04 77 / 629 94 62 69. Disponemos de hojas de reclamaciones a disposición de los consumidores.
10. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para los consumidores serán competentes los juzgados de su domicilio.
Formulario de desistimiento
(Solo debe cumplimentarse y enviarse a info@mercatomizador.es si deseas desistir del contrato.)
A la atención de MCF-COMER’LINK SL, Polígono Industrial Campollano, Calle C, nº 8B, 02007 Albacete (Albacete), info@mercatomizador.es:
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien: ______________
Pedido n.º: ________ · Recibido el: ________
Nombre del consumidor: ______________
Dirección del consumidor: ______________
Firma (solo si se envía en papel) y fecha: ______________
